Truy cập Internet quay số cho phép người tiêu dùng kết nối với Internet thông qua đường dây điện thoại thông thường khi máy tính cá nhân được trang bị modem của họ thực hiện cuộc gọi điện thoại đến nhà cung cấp dịch vụ Internet. So với băng thông rộng, quay số- kết nối chậm và dễ bị ngắt kết nối.
Theo Hubris Communications, công ty cung cấp dịch vụ quay số trong số các dịch vụ của mình, vẫn có những lợi thế khi sử dụng tính năng quay số. Chúng bao gồm thực tế là nó rẻ hơn đáng kể so với DSL và mỗi khách hàng quay số có thể sử dụng tài khoản của mình khi đi du lịch, vì hầu hết các ISP cung cấp nhiều số quay số kết nối trên khắp Hoa Kỳ và hơn thế nữa.
Trong một bài báo được xuất bản vào cuối năm 2013, San Jose Mercury News đã báo cáo rằng trong khi 70% người trưởng thành ở Hoa Kỳ sử dụng băng thông rộng, 3% tiếp tục sử dụng quay số. Tỷ lệ phần trăm sau này không thay đổi kể từ năm 2011. Hầu hết người dùng quay số hiện tại cho biết họ gắn bó với công nghệ đó vì họ tin rằng băng thông rộng quá đắt.
Bài báo của San Jose Mercury News đã trích dẫn một nghiên cứu của Trung tâm Nghiên cứu Pew được thực hiện vào năm 2013 chỉ ra rằng hầu hết các ISP kiếm được phần lớn lợi nhuận từ việc lưu trữ doanh nghiệp và quản lý trung tâm dữ liệu. Các ISP vẫn cung cấp dịch vụ quay số như một dịch vụ bổ sung cho một số ít khách hàng không muốn chuyển sang băng thông rộng.
