Ping về cơ bản cho người dùng biết mức độ hiệu quả của dữ liệu được truyền đến một địa chỉ mà không có lỗi và có một số nguyên nhân dẫn đến ping cao, bao gồm cập nhật tự động, tải xuống và bất kỳ chương trình nào yêu cầu kết nối trực tuyến liên tục có thể đóng góp đến ping cao. Ngoài ra, khoảng cách từ tổng đài điện thoại gần nhất cũng như cơ sở hạ tầng kết nối cũng có thể ảnh hưởng.
Mặc dù các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của người dùng máy tính có thể ảnh hưởng, nhưng vẫn có một số bước có thể được thực hiện để giảm ping - có thể gây ra độ trễ nếu chơi game - về phía người dùng.
Các bước đơn giản bao gồm đảm bảo rằng tất cả các chương trình đã tắt cập nhật tự động. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách truy cập menu cài đặt của từng chương trình hoặc tắt cập nhật tự động của Windows.
Nếu trò chơi bị lag, tường lửa và phần mềm chống vi-rút thường có thể là nguyên nhân gây ra ping cao. Điều này thường dễ dàng giải quyết bằng cách chỉ cần thêm các trò chơi mong muốn làm ngoại lệ, cho phép nó thông qua tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút. Windows sẽ tự động yêu cầu người dùng cho phép truy cập, nhưng bạn cũng có thể thay đổi cài đặt bằng cách chạy chương trình chống vi-rút và tìm kiếm trong menu cài đặt.
Thay đổi loại kết nối thường có thể hữu ích. Chuyển từ kết nối không dây sang cáp kết nối trực tiếp với máy tính qua bộ định tuyến có thể giúp giảm ping.
