Thông báo lỗi "Không thể mở tệp INSTALL.LOG" xuất hiện nếu trình cài đặt WiseScript không thể định vị tệp nhật ký cho chương trình mà nó đang xóa khỏi máy tính của người dùng. Khi lỗi này xuất hiện, quá trình loại bỏ chương trình kết thúc không thành công. Để khắc phục lỗi này, phải tạo tệp nhật ký mới hoặc trình cài đặt phải được cung cấp đường dẫn chính xác đến tệp nhật ký hiện có.
Nếu người dùng cuối xóa nhầm nhật ký cài đặt ban đầu, thì việc cài đặt lại chương trình sẽ tạo lại tệp nhật ký để tập lệnh gỡ cài đặt có thể hoàn thành nhiệm vụ của nó. Nếu chuỗi gỡ cài đặt trong sổ đăng ký không chính xác, điều này có thể được sửa chữa bằng cách sử dụng Regedit tìm kiếm chuỗi và cung cấp đường dẫn chính xác. Ngoài ra, nếu trình cài đặt không tạo tệp nhật ký trong khoảng thời gian đầu tiên, thì người dùng có thể sử dụng Chuyên gia cài đặt để buộc tạo tệp nhật ký. Những cách giải quyết này cho phép trình gỡ cài đặt hoàn thành nhiệm vụ của nó.
Điều quan trọng là phải hoàn thành quá trình gỡ cài đặt một cách chính xác vì việc gỡ bỏ các gói theo cách thủ công sẽ để lại các bản ghi sai trong sổ đăng ký Windows. Nếu người dùng cuối muốn cài đặt lại một gói vào một ngày sau đó, thì những bản ghi này có thể ảnh hưởng đến quá trình cài đặt mới đó.
