Điện thoại Jitterbug hoạt động trên mạng di động Verizon kể từ tháng 4 năm 2015. Điều này kết hợp sự đơn giản của điện thoại với dịch vụ và chức năng phổ biến của mạng Verizon.
Theo một bài báo năm 2009 trên trang web của Verizon Wireless, công ty đã hợp tác với những người tạo ra điện thoại Jitterbug thông qua chương trình phát triển mở của Verizon để mang lại lợi ích hơn nữa cho khách hàng của Jitterbug bằng cách cung cấp cho họ một mạng quy mô lớn, đáng tin cậy.
GreatCall, công ty tạo ra điện thoại Jitterbug, cung cấp thêm thông tin chi tiết về các dịch vụ điện thoại trên trang web của mình. Mặc dù điện thoại hoạt động thông qua mạng không dây của Verizon, chức năng của điện thoại vẫn duy trì sự đơn giản so với các thiết bị phổ thông. Các dịch vụ do thiết bị Jitterbug cung cấp nhằm mục đích hỗ trợ những khách hàng cao tuổi có thể cần trợ giúp nhiều hơn khi sử dụng thiết bị của họ so với những người khác.
Trang web thảo luận về dịch vụ 5 Sao của Jitterbug, cho phép người dùng thiết bị nhấn một nút để liên hệ với các nhân viên cảnh báo y tế, những người có thể hỗ trợ và tìm vị trí của người dùng để gửi các dịch vụ khẩn cấp nếu cần.
Trang web của GreatCall cũng nêu chi tiết về các gói có sẵn cho điện thoại của mình, với các tùy chọn từ 50 phút hàng tháng với giá 5 đô la đến khả năng trò chuyện và nhắn tin không giới hạn với giá 40 đô la. Các gói tin nhắn cũng được cung cấp riêng biệt theo phút, từ 300 tin nhắn với giá 3 đô la đến 2.500 tin nhắn với giá 15 đô la.
