Mối không cắn người, nhưng một số loài như mối Formosan có kìm hoặc răng hàm mà chúng có thể sử dụng để kẹp chặt con người. Ngay cả khi có răng hàm dưới, mối vẫn hiếm khi tấn công con người bằng chúng và nhúm từ những con mối như vậy không gây nhiễm trùng hoặc truyền bất kỳ bệnh nào.
Mối tương tự như kiến và một số loài ong và ong bắp cày ở chỗ chúng có một số tổ nhất định được chỉ định một vai trò cụ thể trong một thuộc địa nhất định. Những phôi này là những người tái sản xuất, những người lao động và những người lính. Các loài sinh sản bao gồm kiến chúa, có thể đẻ từ 20.000 đến 30.000 trứng mỗi ngày, và vua, sẽ tiếp tục giao phối với nữ hoàng suốt đời. Công nhân kiếm ăn và dự trữ thức ăn, chăm sóc cá bố mẹ và chịu trách nhiệm duy trì tổ. Những người lính được giao nhiệm vụ bảo vệ thuộc địa khỏi sự săn mồi, chủ yếu là từ kiến.
Mặc dù mối không gây nguy hiểm cho sức khỏe con người, nhưng chúng có thể gây ra thiệt hại nghiêm trọng cho các công trình kiến trúc bằng gỗ. Chúng có thể dễ dàng ăn qua hầu hết các loại gỗ, điều này có thể làm ảnh hưởng đến tính toàn vẹn cấu trúc của nó và có thể dẫn đến chi phí sửa chữa cao. Các viên phân từ mối là một trong những dấu hiệu phổ biến của mối xâm nhập. Nên tham khảo ý kiến của các chuyên gia kiểm soát sinh vật gây hại nếu phát hiện thấy bất kỳ dấu hiệu nào về sự hiện diện của mối trong một tòa nhà.
