Xã hội hiện đại có khả năng tiếp cận thông tin chưa từng có. Mặc dù chương trình phát sóng và truyền hình không có gì mới, nhưng việc truy cập Internet 24 giờ cho phép mọi người đọc và đăng thông tin, kinh nghiệm, câu hỏi và ý kiến cho hàng tỷ khán giả sẵn sàng. Quá nhiều thông tin thuộc quyền sử dụng của công chúng và quá ít sự trợ giúp trong việc phân tích nó cho phù hợp thường khiến người tiêu dùng cảm thấy choáng ngợp.
Đặc biệt, phương tiện truyền thông xã hội đã mang đến “tin tức” tức thì có thể gây kinh ngạc nếu chỉ cố gắng tìm đủ giờ trong ngày để cập nhật Facebook và Twitter. Bởi vì người viết nhận được phản hồi ngay lập tức cho bài đăng của họ, họ nhận được phản hồi tốt hơn nhanh hơn. Theo nhiều cách, cuộc sống của họ được kết nối và hiển thị hơn.
Quá tải thông tin là một mối quan tâm rất thực tế. Theo bài báo “Nhược điểm của Truyền thông,” từ trang The Research Pedia, việc thiếu các công cụ hỗ trợ lọc thông tin đã trở thành một trong những vấn đề lớn nhất. Có quá nhiều quảng cáo. Có quá nhiều thông tin thô tục hoặc khiêu dâm có sẵn ngay lập tức mà không có sự đồng ý công khai của người dùng. Mặt khác, có tin tức và thông tin được tạo kiểu cho mọi cách thức và tầng lớp xã hội. Mặt khác, hầu như không có cách nào để tránh xa thông tin xấu. Khi khả năng tiếp cận thông tin qua các phương tiện truyền thông ngày càng tăng, độ chính xác của báo cáo và các tiêu chuẩn báo cáo cũng giảm xuống.
