Khuôn mẫu là thứ vốn dĩ được mọi người sử dụng để giúp họ xác định vị trí của một người, một trải nghiệm hoặc một đối tượng trong lĩnh vực cuộc sống và có thể là một điều tốt khi nó giúp mọi người tách biệt đàn ông khỏi phụ nữ hay con rắn từ cành. Việc rập khuôn không phải lúc nào cũng "sai" và trong một số trường hợp, đó là một phần tự nhiên của cuộc sống.
Nó cũng cần thiết để trí óc hoạt động bình thường và bộ não con người có thể nhận thức, xử lý, lưu trữ và sau đó nhớ lại thông tin đó khi cần thiết. Những định kiến về vấn đề bắt đầu xảy ra khi mọi người sử dụng chúng cho những thứ khác hơn là những thứ đơn giản như phân biệt cửa ra vào với cửa sổ. Đôi khi, mọi người sử dụng định kiến theo cách phân biệt chủng tộc, tôn giáo, chính trị và các cách khác có thể tạo cơ sở không công bằng chống lại ai đó.
Một ví dụ về định kiến tiêu cực sẽ đánh giá ai đó dựa trên màu da của họ. Đây được gọi là phân biệt chủng tộc. Ai đó đang sử dụng khuôn mẫu có thể nói rằng một số chủng tộc đàn ông nhất định thường là tội phạm. Đây là một định kiến không công bằng.
Do đó, định kiến có thể vừa là điều xấu vừa là điều tốt. Chúng sẽ không bao giờ có thể biến mất hoàn toàn vì con người cần các khuôn mẫu để giúp họ xử lý thông tin. Mục đích là không sử dụng các khuôn mẫu theo cách tiêu cực để phân biệt đối xử với người khác.
