Nguyên nhân khiến con trỏ chuột tự di chuyển có thể là một trong một số tùy chọn, tùy thuộc vào loại bàn di chuột hoặc chuột mà người dùng có. Nước, bụi bẩn và nhiễu điện là những nguyên nhân phổ biến nhất khiến bàn di chuột bị trục trặc.
Con trỏ chuột bị giật là do sự cố cơ học hoặc phần mềm và nguyên nhân của con trỏ chuột không ổn định có thể khác nhau tùy thuộc vào phần cứng đang được sử dụng. Bàn di chuột hoạt động thông qua một quá trình được gọi là điện dung ghép nối, theo đó hai lớp điện cực trong bàn di chuột theo dõi sự thay đổi điện dung khi ngón tay hoặc bút cảm ứng di chuyển trên bề mặt của nó. Để bàn di chuột hoạt động bình thường, bàn di chuột cần tiếp xúc hoàn toàn với các ngón tay điều khiển. Để khắc phục tình trạng bàn di chuột hoạt động không ổn định, người dùng nên vệ sinh bàn di chuột và tay của họ để loại bỏ bụi bẩn, dầu da hoặc kem dưỡng da. Nếu vẫn không được, người dùng nên tắt tùy chọn "tap to click" trên máy tính xách tay của mình và kiểm tra pin máy tính xách tay xem có dấu hiệu bị phồng lên hay không, có thể đè pin vào trackpad và gây ra trục trặc. Sự cố chuột có thể do các vấn đề tương tự gây ra nhưng đôi khi cũng có thể được giải quyết bằng cách cập nhật trình điều khiển chuột trên máy tính. Người dùng nên kiểm tra phần mềm mới, gỡ cài đặt trình điều khiển cũ và cài đặt lại trình điều khiển mới. Nếu vấn đề là do độ nhạy của chuột, người dùng nên tìm cài đặt của chuột và giảm tốc độ phần cứng. Điều này làm giảm gia tốc của con trỏ khi nó di chuyển.
