Năng lực văn hóa là một tập hợp các thực hành, thái độ và thủ tục cho phép các cơ quan, tổ chức và doanh nhân tương tác hiệu quả với các nền văn hóa khác. Các thành phần của năng lực văn hóa bao gồm các kỹ năng đa văn hóa, thế giới quan cá nhân của chính mình văn hóa, quan điểm về sự khác biệt văn hóa và kiến thức về các thực hành văn hóa khác.
Việc thực hành năng lực văn hóa đặc biệt phổ biến trong các lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, giáo dục và nguồn nhân lực và trong các tổ chức phi lợi nhuận. Khái niệm này lần đầu tiên được thúc đẩy bởi các chuyên gia chăm sóc sức khỏe, những người nhận ra tầm quan trọng của việc có thể giao tiếp hiệu quả với người lao động nhập cư, người nhập cư và người tị nạn để thực hiện chăm sóc cứu sống. Trong lĩnh vực giáo dục, trình độ văn hóa rất quan trọng để giao tiếp với học sinh và gia đình của họ, đồng thời giúp học sinh từ các nền văn hóa khác nhau thành công trong học tập.
Tại nơi làm việc, năng lực văn hóa có liên quan mật thiết đến việc nhấn mạnh vào sự đa dạng. Đánh giá cao sự đa dạng bao gồm việc thừa nhận những cách khác nhau mà các thành viên của các nền văn hóa khác nhau giao tiếp, suy nghĩ và hành xử và tích hợp những khác biệt đó theo cách làm cho các thành viên không được đại diện cảm thấy có giá trị và được bao gồm trong một tổ chức. Thực hành năng lực văn hóa tạo ra khả năng giao tiếp tốt hơn bất chấp rào cản lời nói và thúc đẩy các chiến lược động lực có nhận thức về văn hóa và hiểu rõ hơn về quan điểm và hành vi của người khác, theo tác giả của "Cầu nối các rào cản văn hóa cho thành công của doanh nghiệp", Sondra Theiederman.
