Các sự cố thường gặp của ổ CD-ROM bao gồm các sự cố cơ học, chẳng hạn như ống kính tiêu điểm bị bám bụi hoặc ổ đĩa không mở hoặc các sự cố phần mềm, chẳng hạn như máy tính không nhận dạng được ổ CD-ROM. Cả hai loại các vấn đề có thể có các giải pháp đơn giản sau khi được chẩn đoán.
Các sự cố cơ học thường gặp với ổ đĩa CD-ROM bao gồm ống kính bị bám bụi, dây đai ổ đĩa bị hỏng hoặc mỡ làm tắc cơ cấu. Có sẵn bộ dụng cụ vệ sinh để làm sạch ống kính hoặc dầu mỡ trên các cơ cấu. Để giải quyết sự cố phần mềm của máy tính không nhận ra ổ đĩa CD-ROM, hãy chuyển đến trình quản lý thiết bị của máy tính để đảm bảo rằng phần mềm trình điều khiển đã được cập nhật. Giải pháp này có thể yêu cầu máy tính phải được kết nối Internet.
