Sự cố phổ biến mà hầu hết người dùng điện thoại không dây Uniden gặp phải là điện thoại đột nhiên không nhận dạng được chân đế và phải đặt lại. Điều này thường được giải quyết khá nhanh, nhưng cũng có thể tránh được bằng cách đọc kỹ hướng dẫn sử dụng đi kèm với điện thoại.
Để đặt lại điện thoại, người dùng ngắt kết nối pin khỏi điện thoại, dây điện thoại khỏi giắc cắm trên tường và bộ chuyển đổi khỏi ổ cắm trên tường. Sau 30 phút chờ đợi, họ kết nối lại pin, dây và bộ chuyển đổi. Cuối cùng, họ đăng ký lại thiết bị cầm tay bằng cách đặt nó trên đế. Tại thời điểm này, điện thoại không dây Uniden sẽ hoạt động bình thường trở lại.
Hướng dẫn sử dụng đi kèm với hầu hết các kiểu máy Uniden liệt kê các vị trí tốt và xấu để đặt điện thoại, trung tâm hỗ trợ sản phẩm của công ty giải thích. Ví dụ: đặt chân đế của điện thoại quá gần nguồn nhiễu điện, chẳng hạn như bất kỳ thứ gì có động cơ hoặc đèn huỳnh quang, khiến điện thoại có nhiều khả năng không nhận ra chân đế của nó. Đặt chân đế trên bàn làm việc, mặt bàn hoặc bề mặt phẳng khác phải giữ an toàn và cho phép thu sóng tối ưu, đặc biệt nếu đế được đặt ở trên cao và ở khu vực thoáng nơi có thể nhận tín hiệu.
