Một số từ cảm thông mà mọi người có thể dành cho ai đó khi mất mẹ là "chúng tôi rất tiếc về sự mất mát của bạn", "chúng tôi đang nghĩ về người mẹ tuyệt vời của bạn", "suy nghĩ của chúng tôi là về bạn và gia đình của bạn" và "Chúng tôi sẽ nhớ mẹ của bạn," theo Hallmark. Mặc dù có thể khó viết một tấm thiệp cảm thông, nhưng điều quan trọng là phải liên hệ với những người đang đau buồn để gửi lời chia buồn và hỗ trợ.
Emily Post Institute lưu ý rằng những lá thư và thẻ thông cảm chỉ mang tính cá nhân và không có một bộ quy tắc nào. Thay vào đó, người viết nên được hướng dẫn bởi cảm xúc của họ khi soạn bài của họ. Người viết khuyến cáo không nên tập trung vào cách thức của cái chết mà chỉ cần bày tỏ sự cảm thông.
Thẻ thông cảm có thể được gửi đến người thân nhất, nếu người viết không biết rõ về một người cụ thể. Ví dụ, trong trường hợp mất mẹ, các lá bài có thể đến với vợ /chồng hoặc con cái. Ngoài những lời thương cảm, người viết có thể đưa vào bài một kỷ niệm về người mẹ. Các từ có thể được sử dụng để mô tả con người của cô ấy, chẳng hạn như chăm chỉ, được yêu thương, tốt bụng và được tôn trọng. Nhà văn cũng có thể đưa ra lời đề nghị giúp đỡ gia đình.
