Để tìm trạng thái đơn đặt hàng của Macy, hãy truy cập trang web chính thức của Macy tại Macys.com với tiêu đề Trạng thái và lịch sử đơn đặt hàng. Từ đây, hãy đăng nhập và xem lịch sử đặt hàng hoặc nhập một số đơn đặt hàng cụ thể vào hộp tìm kiếm.
Các liên kết riêng biệt xuất hiện cho những khách hàng muốn theo dõi các đơn đặt hàng quốc tế hoặc để kiểm tra tình trạng giao hàng đồ nội thất; khách hàng cũng có thể lên lịch giao đồ nội thất từ trang này.
Khách hàng có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của Macy bằng cách gọi 1-800-289-6229; đường dây này mở cửa 24 giờ một ngày, bảy ngày một tuần. Trợ giúp về đơn đặt hàng cũng có sẵn trên trang Liên hệ với chúng tôi trên trang web của Macy.
