Thay thế hộp cáp Comcast HD bằng cách mua bộ xử lý cáp thay thế thông qua nhà bán lẻ bên thứ ba, điều này cho phép bạn giải mã tín hiệu cáp đến và truyền nội dung bằng cách kết nối nó với TV HD. Ngoài ra, khách hàng có thể rèn luyện cách sử dụng set top box bằng cách sử dụng các ứng dụng Xfinity của công ty trên các thiết bị khác kể từ năm 2015.
Khi đăng ký dịch vụ truyền hình cáp với Comcast, công ty cung cấp cho khách hàng tùy chọn thuê hộp cáp HD tiêu chuẩn để cho phép tín hiệu hiển thị trên truyền hình HD và cho phép khách hàng truy cập vào các tính năng như lập trình theo yêu cầu và tùy chọn ghi âm kỹ thuật số. Mặc dù công ty tính phí thuê hàng tháng đối với những chiếc hộp này, nhưng họ không bắt buộc khách hàng phải sử dụng riêng chúng. Các trang web như HDDVRTV.com và Amazon.com bán nhiều mẫu hộp cáp thay thế khác nhau hỗ trợ các tính năng tương tự của thiết bị Comcast mà không cần phải trả phí thuê hàng tháng. Tuy nhiên, Comcast có thể không cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho các sự cố với các thiết bị này.
Một tùy chọn khác để ngừng sử dụng hộp cáp Comcast HD là trả lại thiết bị và dựa vào dịch vụ phát trực tuyến Xfinity, dịch vụ cung cấp quyền truy cập vào chương trình cáp qua thiết bị di động và Xfinity.com. Khách hàng cũng có thể sử dụng các thiết bị để phát nội dung lên TV gia đình, chẳng hạn như bảng điều khiển trò chơi điện tử Xbox 360 hoặc kết nối máy tính với TV để xem nội dung.
