Nếu điện thoại LG nắp gập không hoạt động bình thường, thì cần phải có một loạt chẩn đoán. Các vấn đề khác nhau, từ hư hỏng vật lý đến vấn đề kết nối, vấn đề phần sụn và vấn đề dịch vụ. Tài liệu đầy đủ cho một kiểu điện thoại LG nắp gập cụ thể có sẵn trên LG.com
Để khắc phục sự cố, trước tiên hãy kiểm tra xem điện thoại có bật không. Nếu không, hãy đảm bảo rằng pin đã được đặt đúng vị trí và đặt đúng chỗ. Nếu có, hãy thay pin. Nếu điện thoại bật nhưng màn hình trống, có thể do màn hình, bảng logic hoặc bản lề bị hỏng. Tương tự, nếu điện thoại bật nhưng không hoạt động bình thường, đôi khi có vấn đề về phần sụn.
Các điện thoại bị đóng băng thường chỉ cần đặt lại toàn bộ. Để thực hiện việc này, hãy lật ngược điện thoại và tháo vỏ ra khỏi ngăn chứa pin. Nhấc pin ra đầy và đợi vài giây để điện thoại rời khỏi điện thoại. Sau đó, lắp lại pin và đóng hộp. Khởi động lại điện thoại như bình thường.
Nếu bạn không thể nghe thấy người đang nói chuyện qua điện thoại hoặc người đó không thể nghe thấy bạn, có thể có sự cố với loa hoặc micrô. Tương tự như vậy, nếu chức năng loa ngoài của điện thoại không hoạt động, có thể có sự cố với loa ngoài. Nếu bàn phím không hoạt động, hãy kiểm tra các vật cản dưới các phím và đảm bảo bàn phím không bị lệch trên điện thoại.
Nếu điện thoại dường như hoạt động bình thường, nhưng bạn không thể thực hiện cuộc gọi sau khi xác nhận tín hiệu, có thể đã xảy ra sự cố với dịch vụ. Gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn để đảm bảo rằng dịch vụ đó đang hoạt động.