Người dùng Gmail có tài khoản đang hoạt động có thể thực hiện cuộc gọi trực tuyến miễn phí thông qua Google Trò chuyện. Trước tiên, bạn phải bật Google Trò chuyện trên máy tính hoặc thiết bị di động của mình và bạn phải đăng nhập. Để thực hiện cuộc gọi , đi tới danh sách Trò chuyện của bạn và nhấp vào liên kết điện thoại, sau đó nhập số điện thoại và chọn "gọi". Người nhận cuộc gọi sẽ nhìn thấy số Google Voice của bạn nếu bạn có hoặc một số chung nếu bạn không có.
Bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng Gmail Hangouts để gọi điện trực tuyến miễn phí. Ứng dụng có thể được sử dụng từ PC hoặc thiết bị di động, bao gồm cả thiết bị iPhone và Android. Hầu hết các cuộc gọi từ Hoa Kỳ và Canada đều miễn phí khi thực hiện qua Hangouts.
Để gọi điện, hãy mở Hangouts và nhấp vào liên kết điện thoại. Sau đó tìm kiếm tên hoặc số điện thoại và chọn tên hoặc số điện thoại khi nó xuất hiện thông qua chức năng tìm kiếm. Nếu bạn đang trò chuyện với người bạn muốn gọi, tất cả những gì bạn cần làm là nhấp vào liên kết điện thoại ở đầu cuộc trò chuyện. Nếu bạn cũng muốn nhận tin nhắn hoặc cuộc gọi đến, bạn phải mở tài khoản Google Voice.