Kỹ năng nội tâm, bao gồm trí tuệ cảm xúc, cho phép một người sử dụng các quy trình suy nghĩ hiệu quả và thói quen tinh thần để thành công trong các mối quan hệ cá nhân và nghề nghiệp. Giao tiếp nội tâm bắt nguồn từ cả những suy nghĩ có ý thức và tiềm thức. Các quá trình suy nghĩ tích cực, hiệu quả trong nội tâm sẽ góp phần vào các quyết định và hành động hiệu quả.
Trí tuệ cảm xúc là tên gọi chung cho khả năng hiểu và quản lý cảm xúc cá nhân của một người, đồng thời nhận biết cảm xúc của người khác. Trí tuệ cảm xúc bao gồm nhận biết các sự kiện gây ra cảm giác tức giận, thất vọng và buồn bã, đồng thời chuẩn bị các phản ứng hiệu quả. Những người có trí thông minh cảm xúc có xu hướng thể hiện động lực bản thân cao hơn, tính toán trước rủi ro hơn, sẵn sàng chịu áp lực và kiên trì khi đối mặt với trở ngại. Những khả năng nội tâm này giúp đạt được mục tiêu và thực hiện đúng cam kết với người khác.
Độc thoại nội tâm hoặc phê bình nội tâm của một người cũng ảnh hưởng đến các kỹ năng nội tâm. Nhà phê bình nội tâm là giọng nói nhất quán trong đầu của một người phản ánh suy nghĩ tích cực hoặc tiêu cực. Một người có kỹ năng nội tâm mạnh mẽ có xu hướng độc thoại nội tâm tích cực hơn, chẳng hạn như thái độ "có thể làm được". Thay vì thường xuyên nghi ngờ bản thân và không chắc chắn, một người có khả năng nội tâm tuyệt vời tin rằng thành công là không thể tránh khỏi. Khả năng nội tâm cũng cho phép một người nhận biết khi người khác đang buồn, bị xúc phạm hoặc buồn và phản ứng một cách thích hợp.
