Ưu điểm của làm việc nhóm bao gồm thông tin đầu vào bổ sung có sẵn từ nhiều người để giải quyết các vấn đề phức tạp, khả năng tập hợp các nguồn lực để hoàn thành nhiệm vụ nhanh hơn và việc vun đắp các mối quan hệ giữa các cá nhân với nhau, theo Houston Chronicle. Những nhược điểm của làm việc nhóm bao gồm khó khăn trong giao tiếp, thiếu đổi mới do tâm lý bầy đàn và hạn chế trách nhiệm khi các thành viên trong nhóm chuyển giao công việc cho người khác.
Làm việc nhóm được coi là một lợi ích đối với năng suất và là một thiết kế nhiệm vụ quan trọng đối với hầu hết các doanh nghiệp. Việc dựa vào một nhóm để hoàn thành một dự án sẽ giảm thiểu các trách nhiệm pháp lý phát sinh khi một công ty phụ thuộc vào một cá nhân để tạo ra các ý tưởng và quản lý một thời gian khó khăn một mình. Tổng hợp các nguồn lực giúp làm nổi bật điểm mạnh từ những người mà các đồng đội khác có thể thiếu năng lực. Kết quả mong muốn là toàn bộ đầu ra của một nhóm mang tính xây dựng và hiệu quả hơn so với công việc của một người.
Sự phức tạp của làm việc theo nhóm thường được điều chỉnh bởi trưởng nhóm. Như Đại học Brunel London giải thích, một nhà lãnh đạo nên được chỉ định để giám sát tiến độ của một dự án và can thiệp khi phát sinh xung đột giữa các thành viên trong nhóm. Trưởng nhóm đặt ra các mục tiêu của nhóm và có thể thay đổi hướng đi khi một số chiến lược nhất định không cho thấy hiệu quả.
