Google có nhiều điểm mạnh và điểm yếu đáng chú ý. Sức mạnh lớn nhất của Google bao gồm lập chỉ mục và xếp hạng hơn 60 nghìn tỷ trang web khác nhau. Theo Tổ chức T-machine, những điểm yếu đáng chú ý của Google bao gồm “xây dựng sản phẩm mà mọi người muốn, thay vì sản phẩm mà nhân viên Google thích”, theo Tổ chức T-machine.
Google là công cụ tìm kiếm lớn nhất và được ưa chuộng nhất. Rất khó để xác định điểm yếu so với đối thủ cạnh tranh vì nó là công cụ tìm kiếm mở rộng nhất hiện có trên Web. Các khả năng của Google không ngừng phát triển để đáp ứng nhu cầu của người dùng. Một trong những tính năng hữu ích nhất bao gồm Google Hình ảnh, trong đó người dùng có thể xác định nguồn gốc và các định dạng khác nhau của hầu hết mọi hình ảnh. Google Drive là một tính năng hữu ích khác cho phép người dùng tạo các tài liệu, bản trình bày và bảng tính khác nhau, sau đó chia sẻ chúng với những người dùng được chỉ định khác.
Những người không ủng hộ Google thấy đây là một tính năng bất tiện vì nó không thể truy cập được đối với những người không có tài khoản Google. Google cũng thiếu sức hút quốc tế ở nhiều quốc gia cộng sản như Trung Quốc và Nga. “Điểm yếu chính của Google là công ty không có khả năng kiểm soát quốc tế đối với thị trường công cụ tìm kiếm,” theo Digication Incorporated.
Các công ty khác không đối thủ với khả năng phức tạp của Google với tư cách là một công cụ tìm kiếm và công ty nói chung. Điểm mạnh của Google vượt trội hơn một số điểm yếu đáng chú ý mà người dùng và các nhà phê bình có thể chỉ ra.
