Ngoài việc giúp con người giải trí trong các vườn thú dưới nước và trên truyền hình, cá heo còn cung cấp một số dịch vụ cho con người. Hoa Kỳ và quân đội Nga đã huấn luyện cá heo để xác định vị trí mỏ và cứu thợ lặn, trong khi ngư dân huấn luyện cá heo để giúp tăng sản lượng đánh bắt của chúng. Ngoài ra, cá heo đã được ghi nhận là đã giải cứu nhiều người khỏi chết đuối và cá mập.
Một số trường hợp gây sốc nhất về việc cá heo giúp đỡ những người liên quan đến cá heo mà chưa qua bất kỳ khóa đào tạo nào. Trường hợp này thường xảy ra với những con cá heo cứu những người bơi bị mắc kẹt hoặc những người bị cá mập đe dọa. Theo Discovery News, một số ngư dân đã rất ngạc nhiên bởi những con cá heo đã bắt đầu giúp đỡ họ. Trong những trường hợp này, cá heo vây chặt con cá và sau đó cảnh báo người đánh cá quăng lưới của mình thông qua cử chỉ và giọng nói. Những con cá heo xuất hiện để nói cho ngư dân biết nơi đặt lưới của họ. Cá heo chỉ hiếm khi tham gia vào những hành vi này và hầu hết những hành vi đó đều là những cá thể xã hội đặc biệt.
Cá heo là loài động vật rất thông minh, đáp ứng tốt với quá trình huấn luyện của con người. Những người huấn luyện lành nghề có thể dạy cá heo thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau, từ các thủ thuật đơn giản như lật và vặn người đến tìm và lấy các vật thể ẩn trong hồ bơi.
