Khách hàng có thể tìm thấy hướng dẫn trực tuyến cho dịch vụ điện thoại không dây của Comcast trên Xfinity.com. Dịch vụ thoại đi kèm với một số tính năng mà khách hàng có thể bật hoặc tắt tùy ý.
Xfinity.com cung cấp video hướng dẫn cho khách hàng để thiết lập và kích hoạt dịch vụ thoại của họ. Nó cũng cung cấp thông tin về cách thiết lập thư thoại và hướng dẫn kiểm tra thư thoại. Một số tính năng của dịch vụ thoại có khả năng truy cập trực tuyến để đảm bảo khả năng truy cập và sự thuận tiện. Xfinity cung cấp các số mà khách hàng có thể sử dụng để kích hoạt hoặc hủy kích hoạt các tính năng cụ thể trên dịch vụ thoại của họ. Các tính năng khác nhau tùy thuộc vào gói mà khách hàng chọn.