Sandals Resorts International có văn phòng công ty ở Miami, Florida, nhưng không có khu nghỉ dưỡng Sandals nào ở Hoa Kỳ. Tính đến tháng 5 năm 2015, tất cả các khu nghỉ dưỡng sang trọng bên bờ biển của công ty đều nằm ở bảy quốc gia ở vùng Ca-ri-bê.
Jamaica có bảy khu nghỉ dưỡng Sandals và có ba khu nghỉ dưỡng Sandals ở St. Lucia. Sandals có thêm các khu nghỉ dưỡng ở Bahamas, Antigua, Barbados và Grenada. Tất cả các tài sản của Sandals đều bao trọn gói, vì vậy khách có thể thưởng thức các bữa ăn, đồ uống và hoạt động không giới hạn khi đặt trước.
Khách hàng có thể liên hệ với Sandals Resorts miễn phí bằng cách gọi 888-726-3257 hoặc điền vào biểu mẫu Liên hệ với chúng tôi tại Sandals.com. Hỗ trợ có sẵn qua email từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều. Giờ chuẩn miền Đông từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, trừ các ngày lễ lớn của Hoa Kỳ.