Một điểm khác biệt chính giữa Trivago và các trang web khác là Trivago chỉ hoạt động như một trang web so sánh giá và đưa khách hàng đến một đại lý đặt phòng riêng lẻ, chẳng hạn như Expedia hoặc Hotels.com, để thực hiện đặt phòng thực tế. Điểm khác biệt nữa là Trivago chỉ cung cấp thông tin về khách sạn.
Ví dụ: Expedia cho phép người tiêu dùng tìm kiếm và đặt vé máy bay, khách sạn, ô tô, du lịch trên biển, tour du lịch và các gói kết hợp khác nhau. Chỉ các sản phẩm do Expedia tài trợ mới được giới thiệu và đối với hầu hết các trường hợp đặt trước, tiền sẽ được thanh toán tại thời điểm đặt phòng. Các cuộc thi tìm chuyến bay miễn phí và ưu đãi hàng ngày được tổ chức và một số lời nhắc "đặt vé ngay bây giờ" bật lên. Đánh giá du lịch được cung cấp từ khách hàng của Expedia và người dùng Trip Advisor.
Khi trang web Trivago kéo lên, người dùng tìm thấy một màn hình tìm kiếm đơn giản. Người dùng nhập một thành phố hoặc, nếu biết, một khách sạn cụ thể. Ví dụ: việc đặt ở Honolulu sẽ kéo theo các lựa chọn khác để thu hẹp tìm kiếm, bao gồm Bãi biển Waikiki và Sân bay Quốc tế Honolulu. Lựa chọn Bãi biển Waikiki sẽ hiển thị lịch để nhập ngày sử dụng ước tính và lựa chọn phòng đơn, phòng đôi hoặc phòng gia đình. Nhấp để tìm danh sách các khách sạn.
Đặt tên khách sạn, chẳng hạn như Westin Moana Surfrider, sẽ đưa khách sạn đó lên đầu danh sách. Nhấp vào tên khách sạn, các nhà cung cấp và giá của họ được liệt kê, từ thấp đến cao. Nhấp vào nhà cung cấp và Trivago đưa người dùng đến trang web của nhà cung cấp để đặt chỗ. Các bài đánh giá từ tất cả các nhà cung cấp được liệt kê, có thể truy cập bằng một nút bên cạnh hình ảnh khách sạn.
