Chinchillas là loài sống về đêm. Âm thanh mà chúng tạo ra báo hiệu nhiều hành vi - chơi đùa, sinh sản, sinh nở, cho ăn, v.v. Chinchillas là một trong những thành viên thông minh nhất của họ gặm nhấm, và chúng giao tiếp bằng nhiều loại âm thanh có thể thay đổi theo từng nhóm cá nhân và gia đình.
Chinchillas cũng có dạng crespucular, có nghĩa là chúng hoạt động mạnh nhất vào lúc hoàng hôn và bình minh. Mong rằng họ sẽ có nhiều tiếng nói nhất vào thời điểm này. Âm thanh phổ biến là tiếng kêu và tiếng sủa tương tự như tiếng sóc. Thông thường những cảnh báo, tiếng kêu là cảnh báo giữa các cá nhân, còn tiếng sủa là cảnh báo cho cả một nhóm. Khi bị la mắng, chinchillas có thể phát ra tiếng thút thít cao độ và giống như các loài động vật có vú khác, chúng báo hiệu tâm trạng của mình bằng âm thanh và tiếng kêu để báo hiệu sự thoải mái. Vì chinchillas có thể sống tới 20 năm nên chủ sở hữu có nhiều thời gian để biết chúng tạo ra âm thanh gì và ý nghĩa của chúng.
Một số chinchillas có thể được huấn luyện để ngủ vào ban đêm. Nếu nó có thể, thì những tiếng động kỳ lạ trong đêm sẽ kết thúc. Nếu nó không thể, chủ sở hữu là người phải điều chỉnh. Để luôn khỏe mạnh và cân đối, chinchillas cần thời gian sáng và tối thường xuyên để duy trì nhịp sinh học tự nhiên của chúng. Chinchillas cũng hạnh phúc nhất khi có sự đồng hành của các loài chinchillas khác.