Skype là phần mềm trò chuyện video và cuộc gọi thoại hoạt động trên máy tính để bàn, máy tính xách tay, thiết bị di động và một số TV. Phần mềm này yêu cầu kết nối Internet, web cam và micrô để sử dụng. Nó cũng hoạt động như một công cụ nhắn tin trò chuyện đơn giản tương tự như trình nhắn tin nhanh AOL hoặc Google Trò chuyện.
Skype yêu cầu người dùng thiết lập tài khoản cá nhân để kết nối với những người khác, nhưng trò chuyện thoại, gọi điện video và nhắn tin tức thì với một máy tính khác đều miễn phí. Skype không yêu cầu người dùng cung cấp bất kỳ thông tin thẻ tín dụng nào. Skype cũng cung cấp một số dịch vụ tính phí cho phép người dùng sử dụng Skype để liên lạc với điện thoại cố định và điện thoại di động hoặc gửi tin nhắn văn bản đến điện thoại.