Phần lớn các khiếu nại lên Phòng kinh doanh tốt hơn chống lại Power Swabs cho rằng công ty phân phối, Stain Away LLC, không thực hiện các yêu cầu hoàn lại tiền hoặc hủy bỏ một cách kịp thời, nếu có. Khiếu nại thứ hai là sản phẩm không làm trắng răng như quảng cáo.
Khiếu nại của khách hàng cáo buộc công ty quảng cáo sai và các chiến thuật bán hàng gây hiểu lầm. Nhiều người tiêu dùng đã đăng ký dùng thử miễn phí và hủy trong khoảng thời gian quy định cho rằng công ty đã tính phí họ tới ba lần đối với các sản phẩm và /hoặc đăng ký mà họ không cho phép. Các khiếu nại tương tự cũng cáo buộc rằng công ty không cung cấp dịch vụ khách hàng đầy đủ và không tuân thủ các thỏa thuận hoàn lại tiền.
