Một số sai lầm cần tránh với tư cách là người lập phiếu thăm dò ý kiến?

Một số sai lầm phổ biến nhất của người tham gia cuộc thăm dò bao gồm viết câu hỏi không rõ ràng hoặc khó hiểu, không tuyển được người trả lời từ nhiều nhân khẩu học, tạo thành kiến ​​với các câu hỏi và đặt câu hỏi phức tạp. Để đảm bảo kết quả chính xác, hãy thăm dò ý kiến người dự thi phải tinh chỉnh câu hỏi của họ và thực hiện mọi biện pháp phòng ngừa để loại bỏ sự thiên vị.

Các câu hỏi mơ hồ yêu cầu người trả lời đưa ra các giả định. Ví dụ, một người tham gia cuộc thăm dò ý kiến ​​có thể hỏi, "Bạn đã nghỉ làm bao nhiêu ngày trong năm ngoái?" Người trả lời không biết liệu có nên bao gồm các ngày nghỉ chung cho tất cả nhân viên, những ngày nghỉ phép được yêu cầu hay cả hai.

Những người tham gia cuộc thăm dò ý kiến ​​cũng phải nhắm mục tiêu đến những người trả lời trên tất cả các nhân khẩu học, bao gồm các độ tuổi, giới tính, chủng tộc, mức thu nhập, tôn giáo, đảng phái chính trị và vị trí địa lý khác nhau. Một số cuộc thăm dò nhắm mục tiêu đến các nhân khẩu học cụ thể, nhưng phải cẩn thận để bao gồm sự đa dạng giữa các nhân khẩu học khác.

Nếu các câu hỏi thăm dò đưa ra sự thiên vị trong cách diễn đạt, kết quả sẽ bị sai lệch. Ví dụ, những người tham gia cuộc thăm dò ý kiến ​​nên tránh những câu hỏi như "Hầu hết người Mỹ đều thất vọng với các chính trị gia của Đảng Cộng hòa. Trên thang điểm từ 1-10, bạn thất vọng như thế nào với những người thuộc Đảng Cộng hòa?" Người trả lời sẽ tự động nhìn nhận câu hỏi theo hướng tiêu cực.

Sự đơn giản là điều cần thiết để tạo ra một cuộc thăm dò hiệu quả. Người viết nên tránh yêu cầu nhiều câu trả lời cho cùng một câu hỏi, chẳng hạn như "Bạn đánh giá thế nào về tốc độ giao hàng và dịch vụ khách hàng của chúng tôi?" Câu hỏi này buộc người trả lời phải đưa ra câu trả lời giống nhau cho cả hai biến số và câu trả lời có thể không chính xác nếu người trả lời không được phép đánh giá từng biến số riêng biệt.