Kể từ năm 2015, người đăng ký Chicago Tribune có thể yêu cầu tạm dừng kỳ nghỉ bằng cách truy cập trang web tự phục vụ Chicago Tribune tại Subscriber-Services.com. Yêu cầu thông tin tài khoản, tên người dùng và mật khẩu để đăng nhập vào trang web và quản lý tài khoản.
Những người đăng ký yêu cầu tạm giữ phải cung cấp ngày để tiếp tục giao hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày dừng ban đầu. Những người đăng ký yêu cầu giữ lâu hơn 30 ngày nên gọi trực tiếp cho nhân viên của tờ báo để nói chuyện với chuyên gia đăng ký.
Tờ báo không cung cấp tín dụng cho những ngày mà dịch vụ chuyển phát tạm thời bị đình chỉ. Có hai tùy chọn có sẵn cho những người yêu cầu giữ: dừng giao hàng hoàn toàn trong giai đoạn giữ hoặc yêu cầu Vacation Pak. Đối với những người chọn tùy chọn Vacation Pak, Chicago Tribune lưu các vấn đề của bài báo được xuất bản trong thời gian lưu giữ và cung cấp tất cả các vấn đề khi người đăng ký trở lại. Tùy chọn này được cung cấp trong khoảng thời gian tối đa là 30 ngày.
Người dùng trang web tự phục vụ cũng có thể sử dụng trang web để báo cáo mọi vấn đề về giao hàng, thanh toán cho các dịch vụ đăng ký, truy cập bản sao kỹ thuật số của tờ báo, đăng ký nhận thông báo hóa đơn điện tử và thay đổi thông tin tài khoản, chẳng hạn như giao hàng và thanh toán địa chỉ và các tùy chọn thanh toán.
