Kể từ năm 2015, khách hàng đủ điều kiện nhận chiết khấu TracFone Lifeline được cung cấp thông qua SafeLink Wireless bằng cách có thu nhập bằng hoặc thấp hơn 135 phần trăm hướng dẫn về nghèo của liên bang hoặc bằng cách tham gia vào một chương trình hỗ trợ, chẳng hạn như Hỗ trợ Nhà ở Công cộng Liên bang hoặc Medicaid, Ủy ban Truyền thông Liên bang (FCC) lưu ý. Những khách hàng đủ điều kiện sẽ nhận được điện thoại di động miễn phí và số phút miễn phí hàng tháng. Mỗi hộ gia đình chỉ được giảm một lần Lifeline.
Khách hàng có thể kiểm tra xem mình có đủ điều kiện để nhận chiết khấu Lifeline của TracFone bằng cách truy cập trang web Quản trị Dịch vụ Chung và hoàn thành Công cụ Sàng lọc Trước Chương trình Lifeline. Họ cũng có thể tìm kiếm một nhà cung cấp chương trình Lifeline có sẵn trong tiểu bang của họ. TracFone không có sẵn ở mọi tiểu bang, kể từ năm 2015.
Nếu khách hàng đã được công cụ sàng lọc trước xác định là đủ điều kiện, họ có thể hoàn thành đơn đăng ký để nhận chiết khấu. Tài liệu phải được cung cấp trong quá trình ghi danh như bằng chứng về thu nhập hoặc tính đủ điều kiện của chương trình. Ví dụ về tài liệu thu nhập bao gồm báo cáo thu nhập hiện tại hoặc cuống phiếu lương từ một chủ lao động, báo cáo trợ cấp thất nghiệp hoặc tiền cấp dưỡng nuôi con. Tài liệu chương trình bao gồm thư thông báo tham gia hoặc tuyên bố lợi ích. FCC lưu ý rằng tính đủ điều kiện phải được xác minh mỗi năm khi khách hàng đăng ký chương trình chiết khấu Lifeline. Để duy trì chiết khấu, khách hàng phải sử dụng TracFone ít nhất 60 ngày một lần.
