Để đặt lại mật khẩu bằng tài khoản T-Mobile của bạn, hãy sử dụng trang đặt lại mật khẩu trên T-Mobile.com, kể từ tháng 7 năm 2015. Bạn có thể xác minh danh tính của mình bằng tin nhắn văn bản, email hoặc câu hỏi bảo mật. Sau khi tự xác minh, bạn có thể thiết lập mật khẩu mới.
Truy cập trang chủ T-Mobile.com và đặt con trỏ qua My ở góc trên bên phải. Nhấp vào Đăng nhập. Nhấp vào Quên mật khẩu, sau đó nhập số điện thoại và mã ZIP thanh toán hoặc mã PIN T-Mobile của bạn. Sau khi nhập thông tin chính xác, bạn có thể chọn phương thức xác minh của mình.
Nếu bạn chọn tùy chọn tin nhắn văn bản và nhấp vào Tiếp theo, bạn sẽ nhận được mã đến điện thoại của mình qua tin nhắn văn bản. Bạn có thể nhập trực tuyến để xác minh danh tính của mình. Nếu bạn chọn tùy chọn email, bạn sẽ nhận được một email có liên kết để nhấp vào để đặt lại mật khẩu của mình. Nếu chọn câu hỏi bảo mật, bạn phải trả lời chính xác các câu hỏi bảo mật mà bạn đã thiết lập trước đó với T-Mobile để xác minh danh tính của mình.
Mật khẩu bạn tạo phải đáp ứng các yêu cầu của T-Mobile. Sau khi lưu mật khẩu mới, bạn sẽ tự động đăng nhập vào tài khoản của mình.
Nếu quá nhiều lần đăng nhập được thực hiện với mật khẩu không chính xác, T-Mobile có thể khóa tài khoản của bạn. Quy trình mở khóa tài khoản cũng giống như quy trình đặt lại mật khẩu của bạn.
