Người dùng trực tuyến có thể đăng nhập vào TaxACT qua trang web TaxACT bằng cách nhấp vào nút Đăng nhập ở góc trên cùng bên phải của màn hình và nhập tên người dùng và mật khẩu. CD và người dùng tải xuống cũng có thể đăng nhập thông qua trang web TaxACT với ID khách hàng và mật khẩu.
TaxACT không gửi e-mail hoặc thảo luận về mật khẩu qua điện thoại với người dùng do các chính sách bảo mật nghiêm ngặt. Nếu người dùng quên mật khẩu và không thể trả lời câu hỏi bảo mật của mình, họ phải tạo một tài khoản mới. Tài khoản mới phải được tạo mỗi năm, nhưng có thể sử dụng cùng một tên người dùng và mật khẩu cho cả hai tài khoản miễn là số An sinh xã hội trên mỗi tài khoản trùng khớp.
