Khách hàng của Comcast Xfinity có một số tùy chọn để chặn cuộc gọi từ các số không mong muốn đến điện thoại cố định hoặc điện thoại di động. Comcast cung cấp cả dịch vụ chặn cuộc gọi tự động và dịch vụ sàng lọc cuộc gọi có thể được sử dụng để chặn các số cụ thể.
Để thiết lập sàng lọc cuộc gọi cho các số riêng lẻ, khách hàng của Xfinity Voice có thể bắt đầu bằng cách quay số * 60 trên điện thoại cố định hoặc điện thoại di động của họ. Bạn sẽ được hướng dẫn trong quá trình nhập các số bạn muốn sàng lọc qua điện thoại. Nếu bạn có cả Xfinity Voice và Xfinity Internet, bạn cũng có thể đăng nhập vào tài khoản của mình để quản lý sàng lọc cuộc gọi trực tuyến. Để thực hiện việc này, hãy điều hướng đến trang chủ Xfinity (www.xfinity.com) và chọn biểu tượng Giọng nói ở góc trên bên phải của màn hình. Bạn sẽ được nhắc nhập tên người dùng và mật khẩu của mình. Sau khi bạn đã làm như vậy, hãy chọn tùy chọn Cài đặt ở góc trên bên phải của trang web để xem menu Tùy chọn giọng nói. Tiếp theo, chọn Chặn cuộc gọi. Tại đây, bạn sẽ có thể nhập số điện thoại mà bạn muốn chặn.
Comcast Xfinity cũng cung cấp một dịch vụ chặn các cuộc gọi rô-bốt tiếp thị qua điện thoại không mong muốn cho khách hàng XFINITY Voice Unlimited ở khu dân cư được gọi là Nomorobo. Để thiết lập dịch vụ này, hãy điều hướng đến trang chủ Nomorobo (https://www.nomorobo.com/signup) và hoàn tất bước đầu tiên bằng cách chọn Comcast XFINITY làm nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Hoàn thành bước thứ hai bằng cách nhập địa chỉ email của bạn và chọn Tiếp theo. Sau đó, bạn sẽ nhận được email hướng dẫn thêm về cách thiết lập Nomorobo với đường dây điện thoại của bạn.
