Một người phải tìm đến sự trợ giúp của chuyên gia đối với chứng đau cứng cổ nếu việc tự chăm sóc không hiệu quả sau một tuần, nếu cơn đau đi kèm với tê ở bàn tay hoặc cánh tay hoặc nếu có các tuyến sưng ở cổ, theo MedlinePlus. Cũng cần liên hệ với bác sĩ nếu bị đau cứng cổ nếu cơn đau không thuyên giảm khi dùng thuốc giảm đau không kê đơn, khó nuốt hoặc nếu cơn đau trở nên tồi tệ hơn khi nằm xuống.
Khi gặp bác sĩ vì đau cứng cổ, cô ấy có thể khám sức khỏe và hỏi một số câu hỏi bao gồm mức độ đau và tần suất xảy ra, MedlinePlus giải thích. Các câu hỏi khác mà bác sĩ có thể hỏi bao gồm đau ở đâu, có đau cả hai bên cổ không, và cơn đau có mãn tính không hay cơn đau xuất hiện và biến mất. Bác sĩ cũng có thể hỏi liệu người bệnh có thể chạm cằm vào ngực không, có yếu đi kèm với cơn đau hay không hoặc có các triệu chứng khác không.
Khi bác sĩ xác định chẩn đoán, điều trị có thể đơn giản, chẳng hạn như chườm đá và thuốc giảm đau không kê đơn, MedlinePlus tuyên bố. Trong hầu hết các trường hợp, các phương pháp điều trị này cho phép hết đau và cứng khớp sau 4 đến 6 tuần. Nếu bác sĩ nghi ngờ một tình trạng nghiêm trọng hơn, chẳng hạn như khối u, rối loạn thần kinh, nhiễm trùng hoặc gãy xương, các xét nghiệm khác có thể xảy ra. Các xét nghiệm này bao gồm chụp X-quang, chụp CT, xét nghiệm máu và chụp MRI.
