Tin nhắn hoặc thư bằng văn bản từ một thực thể này đến một thực thể khác có thể được phân loại là doanh nghiệp hoặc cá nhân. Thư cá nhân là thư từ xã hội giữa hai cá nhân quen biết nhau, trong khi thư thương mại dành cho các giao dịch thương mại hoặc chính thức khác giữa các cá nhân hoặc công ty. Tin nhắn bằng văn bản có thể được chuyển tải qua email, thư bưu điện hoặc tin nhắn điện thoại hỗ trợ văn bản.
Thư công việc được gửi dưới dạng bản in ra giấy thông qua dịch vụ bưu chính bao gồm thư xin việc, thư giới thiệu cá nhân, thư từ công ty này sang công ty khác và thư giữa khách hàng, khách hàng hoặc nhà cung cấp. Thư yêu cầu các mặt hàng hoặc thư khiếu nại về dịch vụ, cũng như thư pháp lý từ luật sư hoặc viên chức tòa án cho khách hàng hoặc các bên khác, cũng được gửi dưới dạng bản in ra giấy. Các công ty gửi thư hàng loạt để giới thiệu các ưu đãi đặc biệt cho khách hàng hoặc để quảng cáo các dịch vụ được cung cấp. Thư công việc được gửi dưới dạng bản cứng tạo ra một bản ghi và ít dễ bị bỏ qua hơn so với email hoặc tin nhắn văn bản.
Bạn bè, thành viên gia đình, bạn bè hoặc người yêu gửi thư cá nhân để truyền đạt thông tin hoặc cảm xúc. Những bức thư tình bày tỏ cảm xúc mãnh liệt trước đây hầu như chỉ được viết tay. Những bức thư tình được viết bởi các nhân vật lịch sử nổi tiếng đã được lưu giữ cho độc giả thời hiện đại. Hiện tại, các tin nhắn cá nhân thường được gửi bằng phương thức điện tử nhất, khiến những bức thư viết tay được đánh giá cao đối với những người thích viết và nhận thư.
