Khi ai đó qua đời, thật thích hợp để bày tỏ sự thương cảm bằng những cụm từ như: "Tôi rất tiếc về sự mất mát của bạn" hoặc "Bạn và người thân của bạn đang ở trong suy nghĩ của tôi." Việc hỗ trợ những người bị ảnh hưởng bởi cái chết của người đó bằng những câu nói như "Tôi không biết bạn cảm thấy thế nào, nhưng tôi ở đây để giúp đỡ nếu bạn cần tôi cũng sẽ rất thích hợp."
Sau khi một người nào đó qua đời, có thể khó tìm được từ thích hợp để nói. Khi nghi ngờ, chỉ cần ôm hoặc dành thời gian cho người bị ảnh hưởng bởi cái chết có thể mang lại sự an ủi. Hãy nhớ rằng mục tiêu là hỗ trợ và nhận ra sự mất mát mà không cố gắng sửa chữa mọi thứ, đặt thời hạn cho sự đau buồn hoặc giảm thiểu mất mát.
Tránh nói những cụm từ như "Tôi biết cảm giác của bạn" hoặc "Anh ấy ở một nơi tốt hơn", cả hai đều không thừa nhận cảm xúc của người kia. Các cụm từ khác cần tránh bao gồm, "Hãy mạnh mẽ lên" hoặc "Ít nhất anh ấy đã sống lâu", thay vào đó, hãy tập trung vào cảm xúc của người kia. Hãy thử cho phép người kia cảm thấy sợ hãi hoặc buồn bã bằng cách nói điều gì đó như "Bạn không cần phải can đảm ngay bây giờ." Ngoài ra, hãy thử chia sẻ những kỷ niệm yêu thích hoặc hỏi người kia về những kỷ niệm yêu thích của anh ấy về người đã qua đời.
