Những người được chẩn đoán mắc các bệnh nghiêm trọng, kéo dài hoặc đe dọa tính mạng như ung thư, AIDS, bệnh phổi mãn tính, bệnh đa xơ cứng và bệnh Alzheimer là những ứng cử viên tốt để chăm sóc giảm nhẹ, WebMD lưu ý. Những người mắc các bệnh nghiêm trọng khác dẫn đến phải nằm viện nhiều lần hoặc đến phòng cấp cứu cũng có thể được hưởng lợi từ dịch vụ chăm sóc giảm nhẹ.
Theo WebMD, các mục tiêu chính của chăm sóc giảm nhẹ là giúp bệnh nhân giảm bớt các triệu chứng của bệnh và giảm bớt các tác dụng phụ của thuốc mà cô ấy dùng để điều trị tình trạng của mình. Tư vấn, thoải mái tinh thần và những thứ khác có thể cải thiện chất lượng cuộc sống của bệnh nhân cũng là các khía cạnh của chăm sóc giảm nhẹ và nhóm chăm sóc giảm nhẹ có thể bao gồm những người như bác sĩ, y tá, cố vấn tinh thần, nhân viên xã hội và dược sĩ. Những người chọn nhận dịch vụ chăm sóc giảm nhẹ tại nhà có thể làm như vậy cùng với sự chăm sóc mà họ nhận được từ bác sĩ thông thường.Một bệnh nhân có thể chọn chấp nhận dịch vụ chăm sóc giảm nhẹ vào bất kỳ thời điểm nào khi mắc bệnh và có thể được hưởng lợi từ việc nhận dịch vụ chăm sóc đó sớm hơn là muộn hơn trong giai đoạn bệnh, WebMD lưu ý. Các thành viên trong gia đình và những người chăm sóc khác cũng có thể được hưởng lợi khi bệnh nhân được chăm sóc giảm nhẹ tại nhà. Các thành viên trong nhóm chăm sóc giảm nhẹ hướng dẫn những người chăm sóc về bệnh tật của bệnh nhân, hỗ trợ tinh thần và tinh thần cũng như đảm nhận các công việc nhà như mua sắm và chuẩn bị bữa ăn để người chăm sóc có thời gian nghỉ ngơi.