Tiêu chí hoặc hướng dẫn chăm sóc Milliman là một tập hợp các tiêu chuẩn chăm sóc sức khỏe và thực hành lâm sàng giúp xác định cách điều trị ưu tiên trong các tình huống y tế. Các tiêu chuẩn này xuất hiện trong Hướng dẫn chăm sóc Milliman và bao gồm nghiên cứu sâu rộng và phân tích kết quả điều trị mà người hành nghề chăm sóc sức khỏe nộp.
Các biên tập viên thu thập thông tin đầu vào của hàng nghìn bác sĩ, y tá và các nhà cung cấp khác để phát triển các hướng dẫn và tiêu chí dựa trên bằng chứng. Milliman đóng gói các tiêu chuẩn này dưới dạng hướng dẫn và phần mềm để cấp phép cho các bệnh viện, công ty bảo hiểm và các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe khác và cập nhật chúng hàng năm. Nguyên tắc chăm sóc Milliman xác định cách phần lớn người Mỹ được chăm sóc sức khỏe vào năm 2015.
Bằng cách xác định và thực hiện các phương pháp hay nhất và giảm thiểu sai lệch, các học viên có thể cải thiện hiệu quả và chất lượng chăm sóc tổng thể mà họ cung cấp. Các nguyên tắc này cũng xác định mức độ cần thiết về mặt y tế, ghi chép các phương pháp điều trị và kết quả có thể quan sát được, hướng dẫn các nhà cung cấp dịch vụ và bệnh nhân cũng như thiết lập các mục tiêu.
Các nguyên tắc hiện đề cập đến chăm sóc cấp cứu, chăm sóc nội trú và phẫu thuật, chăm sóc phục hồi nói chung, chăm sóc tại nhà và chăm sóc tại cơ sở phục hồi, cũng như chăm sóc sức khỏe hành vi, chăm sóc mãn tính và thông tin về bệnh nhân. Ví dụ, hướng dẫn chăm sóc nội trú và phẫu thuật cung cấp các tiêu chí, mục tiêu, lộ trình chăm sóc và các công cụ hỗ trợ quyết định khác để xác định và đánh giá các quyết định tiếp nhận và xuất viện bệnh nhân, phát triển kế hoạch điều trị và thiết lập mục tiêu phục hồi và chăm sóc theo dõi. Công cụ Thông tin về Bệnh nhân cung cấp các tài liệu phát cho bệnh nhân giải thích về cách điều trị, chuẩn bị cho cuộc phẫu thuật và phác thảo các quy trình hậu phẫu.
