Trung tâm trợ giúp Chromecast của Google liệt kê số điện thoại của Hoa Kỳ cho nhóm hỗ trợ khách hàng Chromecast. Nhóm hỗ trợ khách hàng của Hoa Kỳ trả lời các cuộc gọi 24 giờ một ngày, bảy ngày một tuần.
Trung tâm trợ giúp Chromecast chứa một bảng liệt kê các số điện thoại hỗ trợ khách hàng cho các quốc gia có sẵn Chromecast. Bảng cũng liệt kê các ngôn ngữ hỗ trợ khách hàng ở mỗi quốc gia. Một cột riêng biệt trong bảng hiển thị giờ địa phương và các ngày trong tuần mà nhóm hỗ trợ khách hàng trả lời các cuộc gọi.
Trung tâm trợ giúp khuyên khách hàng Chromecast nên khởi động lại thiết bị và bộ định tuyến của họ để có giải pháp nhanh hơn trước khi gọi cho nhóm hỗ trợ khách hàng. Để khởi động lại thiết bị của bạn, hãy rút phích cắm thiết bị khỏi nguồn điện và giữ thiết bị không cắm trong 30 giây. Khi hết 30 giây, hãy cắm lại thiết bị của bạn vào nguồn điện và bật thiết bị. Làm theo trình tự các bước sau để khởi động lại bộ định tuyến Wi-Fi của bạn.
Bạn có thể sử dụng tính năng phát trực tuyến phương tiện Chromecast để gửi video từ máy tính xách tay, máy tính bảng hoặc điện thoại tới TV. Chromecast Âm thanh cho phép bạn truyền âm thanh từ các thiết bị đến loa của mình. Kể từ năm 2015, Chromecast hỗ trợ iPhone, iPad, thiết bị Android và máy tính xách tay.
