Chất lượng nệm giữa Nhà máy Nệm Nguyên bản và Serta khác nhau tùy theo loại nệm. Nệm cao su của Original Mattress Factory nhận được nhiều đánh giá tốt, nhưng các ý kiến đánh giá về nệm trong của họ còn nhiều ý kiến trái chiều. Serta cung cấp nhiều loại nệm hơn, nhận được cả đánh giá xuất sắc và tiêu cực.
Tính đến năm 2014, Consumer Reports xếp hạng Original Mattress Factory là nhà bán lẻ nệm số một, nhưng Serta có nệm innerspring số một, Serta Perfect Day iSeries Applause. Báo cáo Người tiêu dùng không liệt kê bất kỳ loại nệm Original Mattress Factory nào như một khuyến nghị hàng đầu. Original Mattress Factory không nổi tiếng bằng Serta, nơi cung cấp nệm cho tất cả các phòng Homewood Suites của khách sạn Hilton.
Original Mattress Factory tự sản xuất nệm tại nhà máy của mình và bán tại các phòng trưng bày của chính mình. Công ty cung cấp một số loại nệm innerspring với giá tăng dựa trên số lượng và độ dày của cuộn dây. Nệm cao su và xốp của hãng nhận được đánh giá cao nhất và có giá đắt nhất.
Serta cung cấp các loại đệm cao cấp hơn và các lựa chọn kinh tế hơn cho cả đệm lót trong và đệm mút hoạt tính. Serta được biết đến với việc sử dụng vật liệu chất lượng cao và đi đầu trong các cải tiến về nệm. Nệm innerspring của nó có sợi đặc biệt để cải thiện chất lượng giấc ngủ. Nhà máy Nệm ban đầu bắt đầu vào năm 1990, trong khi Serta bắt đầu vào năm 1931.
