Có thể liên hệ với công ty chiếu sáng Hampton Bay bằng cách gọi 855-HD-Hampton. Dịch vụ khách hàng của công ty hoạt động từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 7 giờ tối. và 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều Thứ Bảy, kể từ tháng 1 năm 2015. Bạn cũng có thể liên hệ với công ty qua email thông qua trang web Home Depot.
Khi liên hệ với Hampton Bay về một sản phẩm, điều quan trọng là phải biết số sản phẩm và bất kỳ thông tin nào khác mà đại diện có thể cần để trợ giúp giải quyết vấn đề. 12 chữ số này có trên hộp sản phẩm, biên lai của cửa hàng Home Depot, sách hướng dẫn sử dụng hoặc nhãn dán trên sản phẩm.
