Thẻ lên máy bay di động Southwest có thể truy cập điện tử tại Southwest.com hoặc trên ứng dụng Southwest dành cho thiết bị di động. Chọn tùy chọn thẻ lên máy bay di động khi làm thủ tục chuyến bay ít nhất một giờ trước giờ khởi hành. Thẻ lên máy bay di động có sẵn thông qua email, tin nhắn văn bản hoặc trong trình duyệt trên thiết bị di động.
Sau khi bạn đã đăng ký và nhận được thẻ, Southwest khuyên bạn nên lưu thẻ vào thiết bị di động. Điều này cho phép dễ dàng truy cập thẻ lên máy bay ngay cả khi không có kết nối Internet. Trên thiết bị Android, lưu thẻ dưới dạng ảnh trong thư viện ảnh. Đối với người dùng iOS, hãy thêm thẻ lên máy bay vào Sổ tiết kiệm để lấy lại sau.
Thẻ lên máy bay di động loại bỏ nhu cầu về vé lên máy bay bằng giấy. Hành khách vẫn có thể lựa chọn in thẻ lên máy bay trực tuyến hoặc tại ki-ốt tự phục vụ ở sân bay ngay cả khi đã chọn tùy chọn thẻ lên máy bay di động.
Thẻ lên máy bay di động có sẵn tại tất cả các sân bay của Hoa Kỳ với các chuyến bay Tây Nam. Dịch vụ này không có sẵn cho các chuyến bay quốc tế. Hầu hết hành khách đủ điều kiện để yêu cầu thẻ lên máy bay di động với một số trường hợp ngoại lệ. Những hành khách nhận được giá vé đặc biệt, chẳng hạn như Vé quân sự hoặc Cao cấp, cũng như những hành khách không có vé, trẻ sơ sinh và trẻ vị thành niên không có người đi kèm, không thể yêu cầu thẻ lên máy bay di động.
Hành khách xuất hiện màn hình và giấy tờ tùy thân hợp lệ tại cổng an ninh. Để lên máy bay, hãy giữ thiết bị di động dưới máy quét cạnh bục cửa lên máy bay.