Chat Live MD cung cấp các phiên trò chuyện trực tiếp với bác sĩ kể từ năm 2015. Doctor On Demand cũng cung cấp dịch vụ trò chuyện trực tiếp và có ứng dụng dành cho thiết bị di động mà mọi người có thể tải xuống từ iTunes hoặc Google Play. AskMD cung cấp một quy trình sàng lọc ngắn gọn, tạo bản tóm tắt kết quả và chuyển hướng bệnh nhân đến Amwell, cung cấp cho họ tùy chọn trò chuyện trực tiếp với bác sĩ mà họ lựa chọn, Business Wire giải thích.
Bệnh nhân có thể xem xét các chuyên gia y tế tham gia ở tiểu bang quê hương của họ, xem xếp hạng của họ và chọn một bác sĩ. Dịch vụ cung cấp xác minh tính đủ điều kiện bảo hiểm tự động và một tùy chọn để người dùng chia sẻ lịch sử y tế của họ với bác sĩ một cách nhanh chóng, American Well lưu ý. Ngoài ra, bệnh nhân có thể tải ứng dụng Amwell: Live Doctor Visit Now thông qua iTunes hoặc Google Play cho iPhone, iPad và thiết bị Android.
Với Bác sĩ theo yêu cầu, bệnh nhân có thể chọn trò chuyện với nhiều chuyên gia y tế, bao gồm nhà tâm lý học, bác sĩ nhi khoa và chuyên gia tư vấn cho con bú. Các bác sĩ này sử dụng các phiên trò chuyện để tương tác với bệnh nhân nhằm đánh giá các vấn đề sức khỏe của họ, đưa ra chẩn đoán và đề xuất kế hoạch điều trị, Bác sĩ theo yêu cầu giải thích.
Chat Live MD cung cấp cho bệnh nhân quyền tiếp cận không giới hạn với các bác sĩ được hội đồng quản trị Hoa Kỳ chứng nhận, suốt ngày đêm mỗi ngày trong năm. Các bác sĩ trực tuyến có thể chẩn đoán và điều trị nhiều tình trạng khác nhau, bao gồm dị ứng, đau họng, các vấn đề về xoang và đau mắt đỏ, và họ cũng có thể viết đơn thuốc. Dịch vụ này không thay thế cho bác sĩ thông thường của bệnh nhân và không được sử dụng cho các trường hợp cấp cứu y tế, Chat Live MD nêu rõ.
