Bạn không thể sử dụng dầu gội đầu thông thường để gội xả vì nó làm tóc yếu đi và phồng lên. Dầu gội đầu thông thường không chứa dung dịch trung hòa cần thiết để trung hòa quá trình hóa học và bảo vệ tóc khỏi quá trình xử lý quá mức.
Dầu gội đầu thông thường làm mất độ bóng tự nhiên của tóc và khiến tóc dễ bị khô và dễ gãy. Chỉ một loại dầu gội trung hòa mới có thể chống lại các hóa chất có trong chất làm giãn tóc và làm giảm độ cân bằng pH của tóc. Gội đầu thông thường có thể làm tổn thương lớp biểu bì, khiến chúng bị hở ra để hấp thụ nước và khiến các sợi tóc phồng lên. Dầu gội trung tính thường được bao gồm trong bộ thư giãn. Nếu nó không được bao gồm, nó có sẵn để mua tại các tiệm và cửa hàng khác nhau.