Những người không nên dùng Zantac là những người bị dị ứng với nó, theo Drugs.com. Bệnh nhân dùng triazolam cũng nên tránh Zantac. Những người bị bệnh thận, gan hoặc rối loạn chuyển hóa porphyrin cần hỏi bác sĩ xem liệu dùng Zantac có an toàn cho họ hay không. Thuốc dường như không gây hại cho thai nhi, nhưng nó đi vào sữa mẹ.
Theo Drugs.com, một người mắc bệnh phenylketon niệu cũng có thể muốn tránh loại Zantac có dạng viên sủi bọt. Theo MedlinePlus, Phenylketonuria, hay PKU, là một chứng rối loạn di truyền trong đó cơ thể không thể sử dụng một axit amin được gọi là phenylalanin. Điều này là do chúng được sinh ra mà không có enzym phenylalanin hydroxylase. Nếu không có enzym này, phenylalanin sẽ tích tụ trong cơ thể đến mức gây hại cho hệ thần kinh trung ương. Viên nén sủi bọt Zantac có phenylalanin, và một người bị PKU có thể không dung nạp được.Bệnh porphyrin là tên của một nhóm bệnh di truyền trong đó porphyrin tích tụ trong cơ thể bệnh nhân, theo Mayo Clinic. Porphyrin là một chất hóa học cần thiết để hemoglobin hoạt động bình thường. Zantac đôi khi có thể gây ra chứng rối loạn chuyển hóa porphyrin cấp tính, ảnh hưởng đến quá trình sản xuất heme.
Những bệnh nhân đang sử dụng Zantac nên tránh uống rượu và hỏi bác sĩ xem họ có đang dùng một loại thuốc hoặc chất bổ sung khác hay không, Drugs.com nói.