Trẻ em có thể gọi cho ông già Noel theo số 951-262-3062 để nghe lời chúc mừng ngày lễ từ St. Nick và tư vấn cho ông ấy về danh sách mong muốn của chúng. Để nói chuyện với ông già Noel thực, sống động, trẻ em có thể gọi 1 -877-HI-NORAD hoặc 1-877-446-6723.
Dòng điện thoại NORAD và Santa Tracker nổi tiếng của nó ra đời vào năm 1955 khi Sears Roebuck and Co. ở Colorado Springs quảng cáo một dòng điện thoại cho ông già Noel có ghi sai số. Con số sai lầm là của Bộ Tư lệnh Phòng không Lục địa, bây giờ được gọi là NORAD. Người giám sát làm nhiệm vụ hướng dẫn những công nhân đã trả lời các cuộc điện thoại phản hồi như thể họ là ông già Noel và cung cấp cho người gọi tọa độ radar để biết tiến trình đêm Giáng sinh của ông già Noel. Điều này cuối cùng đã khiến NORAD thành lập một trang web cho phép trẻ em theo dõi xe trượt tuyết của ông già Noel vào đêm Giáng sinh. Các nhân viên cũng trả lời email và trả lời điện thoại.
