Nhiều trẻ em liên hệ với ông già Noel bằng cách gửi thư cho ông ở Bắc Cực, nhưng có một số cách khác để liên hệ với ông già Noel, bao gồm số điện thoại miễn phí, email, trò chuyện trực tuyến và các mạng xã hội như Twitter và Google+. Trẻ em thường cần sự cho phép của cha mẹ hoặc sự trợ giúp của cha mẹ để sử dụng các phương thức liên lạc này.
Bưu điện ở Bắc Cực, Alaska xử lý hàng nghìn bức thư gửi cho ông già Noel mỗi năm. Một số trẻ em sử dụng địa chỉ, "325 South Santa Claus Lane" hoặc "101 Saint Nicholas Drive", trong khi những đứa trẻ khác chỉ đơn giản gửi thư tới "Santa Claus; North Pole." Bưu điện Hoa Kỳ và các tổ chức như Santa Claus House và PackageFromSanta.com cung cấp cho phụ huynh các tùy chọn bổ sung để trẻ em có thể trao đổi thư từ với ông già Noel qua đường bưu điện.
Trẻ em cũng có thể quay số 1-800-726-8222 để liên hệ với Ông già Noel, Bà Claus hoặc một gia tinh trong mùa lễ, kể từ năm 2015. Dịch vụ này hoạt động cho đến Đêm Giáng sinh, từ 5: 00-11: 00 chiều, giờ miền đông. EmailSanta.com cung cấp cho trẻ em cách liên hệ với ông già Noel qua email mà không cần địa chỉ email của chính chúng. Một đứa trẻ nhập tên, tuổi và vị trí của mình, cùng với tin nhắn cá nhân của mình cho ông già Noel, sau đó chọn nhận câu trả lời trên màn hình ở định dạng video hoặc chữ cái. SantasPostOffice.com cho phép trẻ em trò chuyện trực tiếp với ông già Noel khi ông ấy rảnh hoặc chúng có thể gửi thư cho ông già Noel qua trang web.
