Đường dây chăm sóc khách hàng của Humana cung cấp hỗ trợ trong việc xác định các nhà cung cấp thông qua điện thoại và trang web tập trung vào chăm sóc thị lực của công ty tại humanavisioncare.com bao gồm các danh bạ nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc mắt có thể tìm kiếm. Từ Hoa Kỳ, hãy gọi 1-866- 537-0229 để liên hệ với đại diện chăm sóc khách hàng của Humana.
Đường dây chăm sóc khách hàng hỗ trợ xác định vị trí của cả nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc thị lực nói chung và bác sĩ phẫu thuật điều chỉnh thị lực bằng Lasik hoặc laser. Các thư mục có thể tìm kiếm trực tuyến tách biệt hai chức năng này bằng một thư mục chuyên biệt dành cho các bác sĩ phẫu thuật điều chỉnh thị lực bằng laser và một thư mục khác cho tất cả các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc mắt Humana khác. Lưu ý rằng danh sách trực tuyến không bao gồm các bác sĩ phẫu thuật Lasik và PRK (phẫu thuật cắt lớp sừng quang học) trong mạng Humana tại Trung tâm Laser TLC và những người này chỉ có thể được tìm thấy thông qua bộ phận chăm sóc khách hàng.
Để tìm các thư mục trực tuyến, hãy bắt đầu tại HumanaVisioncare.com và cuộn xuống "Công cụ HumanaVision VCP". Nhấp vào "Bộ định vị nhà cung cấp HumanaVision VCP Lasik" hoặc "Bộ định vị nhà cung cấp HumanaVision VCP". Cả hai thư mục sẽ đưa bạn ra khỏi trang HumanaVision và có phong cách khác với các trang HumanaVision.
Cả hai thư mục trực tuyến đều có thể tìm kiếm được theo địa chỉ và mã bưu điện, cho phép bạn tìm kiếm các nhà cung cấp trong một khu vực nhất định. Ngoài ra, nhập tên của nhà cung cấp cho phép kiểm tra cả chi tiết liên hệ và liệu nhà cung cấp có phải là một phần của mạng Humana hay không.
