Để đặt lại Fitbit Flex, hãy cắm cáp sạc của bạn vào cổng USB, sau đó cắm thiết bị theo dõi vào cáp sạc. Tiếp theo, cắm một chiếc kẹp giấy vào lỗ nhỏ bằng đầu ghim ở mặt sau của bộ sạc và giữ nó ở đó trong ba hoặc bốn giây.
Sau khi giữ chốt trong lỗ trong ba hoặc bốn giây, hãy tháo nó ra. Fitbit Flex của bạn đã được khởi động lại và bạn có thể rút phích cắm khỏi bộ sạc và lắp lại vào dây đeo cổ tay.
Nếu thiết bị theo dõi của bạn không đồng bộ hóa hoặc phản ứng với chuyển động, không phản hồi khi đang trong bộ sạc, được sạc nhưng không sáng lên hoặc đang gặp các sự cố tương tự, những sự cố đó sẽ được giải quyết bằng cách đặt lại hoặc khởi động lại trình theo dõi của bạn.
Khởi động lại Fitbit Flex của bạn không xóa dữ liệu theo dõi của nó. Nếu bạn muốn đặt lại dữ liệu của FitBit Flex, hãy đăng nhập vào trang tổng quan Fitbit.com, nhấp vào Nhật ký, sau đó nhấp vào tab Hoạt động bên dưới và chọn dữ liệu bạn muốn xóa. FitBit không cho phép bạn xóa dữ liệu, trừ khi bạn đồng bộ hóa hoàn toàn dữ liệu đó với một tài khoản khác, nhưng bạn có thể hoàn thành cùng một mục tiêu bằng cách phủ định dữ liệu để dữ liệu đó không được tính. Nhập "Lái xe" trong menu hoạt động, nhập thời lượng và thời gian bắt đầu, sau đó nhấp vào nhật ký hoạt động, nơi bạn thấy số bước, tầng và lượng calo giảm trong thời gian được chỉ định.