Khắc phục sự cố với máy hút Dyson bằng cách trước tiên xác định vấn đề chính, chẳng hạn như hút kém hoặc mất nguồn và kiểm tra các bộ phận liên quan xem có bị tắc nghẽn hoặc hư hỏng không. Ngoài ra, trang web của Dyson bao gồm các phần hỗ trợ chi tiết để chẩn đoán và giải quyết các vấn đề khác nhau với từng mô hình của nó, kể từ năm 2015.
Để tự mình khắc phục sự cố với máy hút Dyson, trước tiên hãy xác định bản chất chính xác của sự cố. Ví dụ: nếu máy hút không hút được các vật dụng trên sàn, đó có thể là vấn đề về lực hút, trong khi máy hút để các mảnh vụn mới xuống sàn có thể là dấu hiệu của vấn đề về niêm phong. Kiểm tra chân không trong các môi trường khác nhau và với các cửa ra khác nhau để xác nhận vấn đề, sau đó rút phích cắm của thiết bị và kiểm tra các bộ phận cần thiết. Nhiều sự cố có thể xảy ra do các tình huống phổ biến như tắc nghẽn hệ thống hút, bộ lọc bẩn hoặc con dấu bị hỏng trên một trong các điểm đầu nối.
Để khắc phục sự cố bằng cách sử dụng trang web Dyson, hãy truy cập Dyson.com và nhấp vào tùy chọn Hỗ trợ trong thanh điều hướng chính. Chọn kiểu chân không bạn có, chẳng hạn như không dây hoặc thẳng đứng, sau đó chọn kiểu máy cụ thể từ danh sách các tùy chọn. Cũng có thể nhập số sê-ri của máy hút để tìm trang khắc phục sự cố của nó. Trang này chứa các vấn đề phổ biến, chẳng hạn như mùi lạ hoặc mất nguồn và giải thích về cách giải quyết từng vấn đề.
