Bỏ chặn một người trên Xbox Live được thực hiện bằng cách sử dụng phần “Những người tôi đã chặn” của ứng dụng Bạn bè. Người dùng phải tìm người mà họ muốn bỏ chặn trong danh sách những người dùng bị chặn của họ và sau đó chọn tab “bỏ chặn” gần tên của người đó.
Đôi khi, người dùng vô tình chặn những người mà họ nhầm với người khác. Ngay sau khi bỏ chặn một người, người dùng có thể giao tiếp như bình thường. Mọi gamertag trên Xbox Live đều có thể bị chặn và người dùng không cần phải có người đó trong danh sách Bạn bè của họ. Tuy nhiên, nếu người bị chặn có trong danh sách của người dùng, người đó sẽ xuất hiện lại.
Nếu người dùng bắt gặp một trò chơi mà họ không thích, họ có thể truy cập phần “những người chơi gần đây” trong tiểu sử của họ để chặn người đó. Nếu người dùng cảm thấy người bị chặn vi phạm quy tắc ứng xử của Xbox Live, họ có thể báo cáo gamertag cho Microsoft.
Người chơi không thể liên lạc với người đã chặn họ. Nếu người đó cố gắng giao tiếp với người dùng, một thông báo lỗi sẽ xuất hiện. Người dùng bị chặn không được thông báo rằng người dùng đã chặn họ trừ khi họ cố gắng liên lạc. Điều này cho phép người dùng chặn và bỏ chặn những người chơi khác một cách thuận tiện.
